یکی از الزامات اولیه برای هر کسب و کار حضور پرسنل آموزش‌دیده، حرفه‌ای و ماهر می‌باشد. کارکنانی که خلق ارزش کنند و با تمام قوا و امکانات به سوی تحقق اهداف کلان سازمانی قدم بردارند. نکته مهم این است که کارکنان قطعا کلیه مهارت‌‌ها و توانمندی‌های لازم و متناسب با سازمان را نخواهند داشت و اینجاست که نقش مهم آموزش‌های درون سازمانی نمود پیدا می‌کند.
آموزش‌های درون سازمانی یک شاخه مهم از آموزش‌های سازمانی محسوب می‌شود که در صورتی که طبق نیازسنجی هر کسب و کار و متناسب با نوع فعالیت و اندازه سازمان طراحی و اجرا شود، منجر به بهبود عملکرد کارکنان، رشد و توسعه فردی، شناسایی استعدادها و نهایتا افزایش راندمان خواهد شد.
واقعیت این است که بخش زیادی از خروج کارکنان و ترک سازمان می‌تواند به سبب عدم وجود آموزش‌های کاربردی و مهارتی کارکنان رخ دهد.اگر طی یک فرآیند آموزش سنجیده و دقیق شرایط رشد کارکنان فراهم شود و آنها مسیر شغلی رو به پیشرفتی را برای خود متصور باشند، احتمال دلسرد شدن و خروج آنها کمتر خواهد شد. همچنین فرآیند آموزش نقش مهمی در کاهش استرس و افزایش اعتماد به نفس کارکنان خواهد داشت.