با رویکرد کاربردی به علوم اعصاب، رفتارشناسی و هورمون‌ها

چرا بعضی مدیران می‌توانند تیمشان را باانگیزه، همراه و پربازده کنند، اما بعضی دیگر نه؟

چرا یک کارمند با یک جمله تشویقی، انرژی می‌گیرد و دیگری بی‌تفاوت می‌ماند؟

چرا بعضی مشتریان به یک برند اعتماد می‌کنند، خرید می‌کنند و بازمی‌گردند؛ اما بعضی دیگر حتی با وجود تبلیغات زیاد، خرید نمی‌کنند؟

پاسخ بسیاری از این رفتارها را باید در مغز، هیجان، سیستم پاداش، استرس، اعتماد و سازوکارهای زیستی مؤثر بر رفتار انسان جست‌وجو کرد.

دوره تخصصی «نورو مدیریت و رفتارشناسی مدیران»
با رویکرد کاربردی به علوم اعصاب، رفتارشناسی و هورمون‌ها

در این دوره یاد می‌گیرید چگونه:

✅ انگیزه و مشارکت کارکنان را بهتر مدیریت کنید
✅ عوامل رفتاری مؤثر بر بهره‌وری را شناسایی کنید
✅ نقش استرس و سیستم پاداش را در عملکرد بهتر بشناسید
✅ اعتماد و همکاری را در تیم تقویت کنید
✅ رفتار مشتری و محرک‌های تصمیم خرید را بهتر تحلیل کنید
✅ از اصول رفتارشناسی در فروش و مذاکره استفاده کنید
✅ محیط سازمان را برای ایجاد رفتارهای مطلوب طراحی کنید
✅ یک نقشه اجرایی برای بهبود رفتار و عملکرد در کسب‌وکار خود بسازید

سرفصل ها:

از شناخت مغز و رفتار تا افزایش بهره‌وری، رهبری و جذب مشتری

انسان چگونه تصمیم می‌گیرد؟
«پشت پرده رفتار مدیر، کارمند و مشتری»
مغز مدیر؛ مدیریت از درون خودمان شروع می‌شود
«خودت را مدیریت کن تا بتوانی دیگران را مدیریت کنی»
دوپامین و سیستم پاداش
«چگونه انگیزه ایجاد کنیم بدون اینکه فقط پول بیشتری بدهیم؟»
کورتیزول، استرس و افت بهره‌وری
«مدیریت استرس؛ مدیریت عملکرد سازمان»
اکسی‌توسین، اعتماد و فرهنگ سازمانی
«اعتماد؛ هورمون پنهان پشت همکاری و وفاداری»
سروتونین، جایگاه اجتماعی و قدرت
«چرا دیده‌شدن، اعتبار و جایگاه روی رفتار انسان اثر می‌گذارد؟»
 هورمون‌ها و رفتار مشتری
«مشتری چرا می‌خرد؟»
 رفتارشناسی در فروش و مذاکره
«مغز مشتری را بشناس؛ بهتر مذاکره کن»
مهندسی رفتار در سازمان
«چگونه محیط را طوری طراحی کنیم که رفتار مطلوب اتفاق بیفتد؟»
طراحی سیستم مدیریت هورمونی و رفتاری سازمان
«از دانش به یک سیستم اجرایی»