انسان‌ها تیپ‌های مختلف شخصیتی دارند، فردی برونگراست و دیگری درونگرا. گاهی شخص تصمیم می‌گیرد در هر موقعیتی نحوه‌ای خاص از رفتار را نشان دهد مثلاً کارمندی را در نظر بگیرید که در محیط خانه بسیار شوخ طبع است در حالی که در محیط کار ترجیح می‌دهد آرام باشد و زیاد صحبت نکند. سکوت الزاماً بد نیست ولی گاهی سکوت با برچسب‌های منفی معنی می‌شود که این می‌تواند به سازمان آسیب بزند. بیایید در این مقاله این کارمندان ساکت را بشناسیم.
