شرکت ها بدون داشتن نیروی انسانی مناسب از اعتبار خاصی برخوردار نیستند. آن دسته از شرکت هایی که قادر به جذب نیروی انسانی با مهارت ها و استعدادهای ویژه ای هستند به احتمال بیشتری در مقایسه با دیگران از مزیت های رقابتی برخوردار خواهند بود. یک مدیر کسب و کار ملزم به برنامه ریزی و آماده سازی سازمان جهت رسیدن به اهداف مورد نظر است که با اضافه کردن دانش مدیریتی به لیست شایستگی های خود مسیری درخشان را برای خود و کسب و کارتان رقم خواهید زد و با خاص شدن و توسعه مهارت های فردی و مدیریتی خود را از سایرین متمایز خواهید کرد.

آموزش مهارت های نرم برای مدیران کسب و کار از جنبه های مختلفی حائز اهمیت است. اولین و مهم ترین جنبه، نحوه برقراری ارتباط مدیر با اعضای تیم و کارمندان است. مدیرانی که به خوبی با مهارت های نرم آشنا هستند می‌دانند که چگونه اعضای تیم خود را مدیریت کرده و با تیپ های مختلف شخصیتی کنار بیایند. این موضوع کمک می‌کند که به بهترین شکل با کارمندان خود تعامل داشته باشند و مشکلات و چالش های احتمالی تیم را با هزینه کمتری رفع و حتی از به وجود آمدن آن ها جلوگیری کنند. مورد بعدی نحوه ارتباط با مشتری است. همانطور که می‌دانید روابط عمومی نقش کلیدی را در بازگشت سرمایه و ارتباط با مشتری و بازاریابی ایفا می‌کند.بنابراین توانمند شدن مدیران کسب و کارها در حوزه مهارت های نرم به آن ها کمک می‌کند که با مشتریان خود به شیوه موثرتری ارتباط برقرار کنند و نیاز مخاطبان را به خوبی تشخیص دهند. همچنین مهارت های نرم در شبکه سازی و توسعه ارتباطات تجاری شما نیز بسیار اهمیت دارند و شما به عنوان یک مدیر کسب و کار باید از دایره ارتباطات قوی برخوردار باشید.

هدف از برگزاری این وبینار آموزشی آشنایی شما با مباحث مهارت های نرم (soft skills)، ضرورت آموزش مهارت های نرم به کارکنان، مقایسه مهارت های نرم و سخت، جعبه ابزار مهارت های لازم برای ایجاد نیروهای فوق ستاره در کسب و کار و… می‌باشد!