سکوت در مذاکره ابزار ارزشمندیه که اگه به درستی استفاده بشه، دستاوردهاش گاه میتونه از ساعت‌ها سخن گفتن بیشتر باشه.
به خاطر داشته باشین که حرف زدن در مذاکره یک هدف نیست؛ بلکه یک وسیله است. هدف اصلی شما، ارسال پیام است و اگر سکوت، بهتر از حرف زدن میتونه پیام شما رو به طرف مقابل ارسال کنه، حتماً باید از آن استفاده کنید.
