مشاوره دوره: 09129726567

12 خرداد 1402

  • خانه
  • دوره های آموزشی
    • مدیریت
      • دوره مدیریت DBA
      • دوره مدیریت MBA (آنلاین)
      • دوره مدیریت MBA (حضوری)
      • دوره مدیریت عامل حرفه ای
      • دوره برندسازی شخصی
    • مالی و حسابداری
      • دوره DBA مالی و حسابداری
      • دوره MBA مالی و حسابداری
      • دوره وکیل حرفه ای مالیاتی
      • دوره عالی مشاور مالیاتی
      • حسابداری کاربردی (حضوری)
      • حسابداری جامع (آنلاین)
      • اکسل در حسابداری
      • آمادگی آزمون جامعه مشاوران رسمی مالیاتی
      • دوره آمادگی آزمون حسابدار رسمی
      • سمینار قانون پایانه‌های فروشگاهی و سامانه مودیان
    • فنون سخنوری و مذاکره
      • دوره اصول و فنون حرفه ای مذاکره و زبان بدن
      • دوره فن بیان
      • دوره گویندگی
    • گرافیک و طراحی
      • عکاسی
      • فتوشاپ
      • افتر افکت
      • لایت روم
      • تولید محتوای ویدیویی
    • IT
      • دوره ICDL
      • آموزش اکسل
      • HTML
      • css
    • برنامه نویسی
      • پایتون
      • وردپرس
  • اساتید
  • اخبار
  • وبینارهای رایگان
  • رویدادها
    • فستیوال فروش 2023
    • همایش تخصصی حسابداری تهران
    • مدیران الماسی
    • کلوب الماسی
  • آموزش رایگان
    • مقالات آموزشی
    • آموزش رایگان ICDL
    • ویدیوهای آموزشی رایگان
  • درباره ما
    • درباره ما
    • ارتباط با ما
    • قوانین و مقررات
فهرست
  • خانه
  • دوره های آموزشی
    • مدیریت
      • دوره مدیریت DBA
      • دوره مدیریت MBA (آنلاین)
      • دوره مدیریت MBA (حضوری)
      • دوره مدیریت عامل حرفه ای
      • دوره برندسازی شخصی
    • مالی و حسابداری
      • دوره DBA مالی و حسابداری
      • دوره MBA مالی و حسابداری
      • دوره وکیل حرفه ای مالیاتی
      • دوره عالی مشاور مالیاتی
      • حسابداری کاربردی (حضوری)
      • حسابداری جامع (آنلاین)
      • اکسل در حسابداری
      • آمادگی آزمون جامعه مشاوران رسمی مالیاتی
      • دوره آمادگی آزمون حسابدار رسمی
      • سمینار قانون پایانه‌های فروشگاهی و سامانه مودیان
    • فنون سخنوری و مذاکره
      • دوره اصول و فنون حرفه ای مذاکره و زبان بدن
      • دوره فن بیان
      • دوره گویندگی
    • گرافیک و طراحی
      • عکاسی
      • فتوشاپ
      • افتر افکت
      • لایت روم
      • تولید محتوای ویدیویی
    • IT
      • دوره ICDL
      • آموزش اکسل
      • HTML
      • css
    • برنامه نویسی
      • پایتون
      • وردپرس
  • اساتید
  • اخبار
  • وبینارهای رایگان
  • رویدادها
    • فستیوال فروش 2023
    • همایش تخصصی حسابداری تهران
    • مدیران الماسی
    • کلوب الماسی
  • آموزش رایگان
    • مقالات آموزشی
    • آموزش رایگان ICDL
    • ویدیوهای آموزشی رایگان
  • درباره ما
    • درباره ما
    • ارتباط با ما
    • قوانین و مقررات
لحن در فن بیان - آموزش رایگان فن بیان
لحن در فن بیان
15 آذر 1401
آموزش فن بیان در بازیگری-آموزش رایگان فن بیان
آموزش فن بیان در بازیگری
23 آذر 1401

تکنیک های کلامی در مذاکره فروش چیست؟

منتشر شده توسط علم ساز روشن 20 آذر 1401
دسته بندی
  • مقالات آموزشی
برچسب ها
  • آموزش فن بیان رایگان
  • اصول فن بیان و سخنوری
تکنیک های کلامی در مذاکره فروش چیست؟ - آموزش فن بیان رایگان

تکنیک های کلامی در مذاکره فروش چیست؟ - آموزش فن بیان رایگان

زمان تقریبی مطالعه: 7 minutes

قطعاً برای همه انسان‌ها موقعیت‌هایی پیش می‌آید که در جمعی از مردم یا برای تعدادی از انسان‌ها سخن بگویند. پس این افراد می‌توانند با یادگیری تکنیک‌های کلامی و هوش کلامی کاری کنند که سخنان آنها بیشتر مورد توجه قرار بگیرد و انسان‌ها را از حرف‌های خود خسته نکنند و شنوندگان از سخنان او لذت ببرند. در این مطلب می‌خواهیم به این موضوع اشاره کنیم که تکنیک های کلامی چیست و انواع مختلف آن‌را نام ببریم.

عناوین مهم این مقاله

  • تکنیک های کلامی چیست؟
  • انواع تکنیک های کلامی
  • تکنیک کلامی در مذاکره فروش
  • اصول مذاکره فروش
  •  چگونگی مقابله با دودلی مشتریان
  • پیشنهاد علم ساز
تکنیک های کلامی در مذاکره فروش چیست؟ - آموزش فن بیان رایگان

تکنیک های کلامی چیست؟

افرادی که از تکنیک و هوش کلامی بالایی برخوردار هستند قطعاً سخنان نافذتری دارند و از مهارت‌هایی برخوردار هستند که با استفاده از آنها در زندگی اجتماعی و فردی خود نسبت به دیگر انسان‌ها موفق‌تر خواهند شد. قبل از اینکه به چند مورد از این تکنیک‌ها اشاره کنیم، بپردازیم به این موضوع که افرادی که این تکنیک‌ها را یاد بگیرند چه مهارت‌هایی خواهند داشت:

  1. نسبت به دیگر افراد توان متقاعدسازی بیشتری دارند و سخنانشان با نفوذتر است.
  2. بهتر از سایر افراد می‌توانند سخنان دیگران را در ذهن خود درک کنند و مفهوم آن را بفهمند.
  3. در هنگام سخنرانی حرف کم نمی‌آورند و روان و گیرا حرف می‌زنند.
  4. در نگاه سایر افراد، فردی هست که انرژی مثبت می‌دهد و الهام بخش است.
  5. این افراد به خوبی درک می‌کنند که در چه موقعیتی با چه لحنی حرف بزنند.
  6. به هر سخنی خوب گوش می‌کنند و آن ‌را درک می‌کنند.
  7. قطعاً این افراد نویسنده‌های خوبی هم هستند.

در صحبت کردن منطقی هستند و به راحتی از کلمات متنوع و جدید استفاده می‌کنند.

انواع تکنیک های کلامی

انواع تکنیک های کلامی برای تقویت بیان عبارتند از:

  • نوشتن روزانه: نوشتن اتفاقاتی که هر روز برای شما اتفاق می‌افتد به شما کمک می‌کند که جمله‌بندی مناسبی داشته باشید و بدانید کلمه‌ها را در کجا قرار دهید.
  • مطالعه بیشتر: هر چه بیشتر به مطالعه بپردازید قطعا با کلمات جدیدی آشنا می‌شوید و جمله‌بندی شما بهتر می‌شود.
  • در جمع‌ها نظاره‌گر نباشید: سعی کنید به هر جمعی که وارد می‌شوید وارد بحث شوید و بیشتر اظهار نظر کنید چرا که این کار به پیشرفت کلامی شما کمک می‌کند.
  • انجام بازی: بازی‌های کلماتی انجام دهید تا دایره واژگان شما بیشتر شود.
  • تندگویی: تندگویی را تمرین کنید جون این کار باعث پیشرفت شما در سخن گفتن می‌شود.
  • تقلید: از آدم‌های موفق تقلید کنید و بگویید اگر به جاش بودم چه کاری انجام می‌دادم.
  • فایل‌های صوتی را گوش کرده و ضبط کنید: با گوش کردن به فایل‌های صوتی می‌توانید جمله‌بندی خود را بهتر و دایره واژگان خود را بیشتر کنید.
  • حل جدول: حل کردن جدول از تکنیک‌های خوب کلامی است و در یادگیری کلمات نقش موثری دارد. با حل کردن جدول سعی کنید هر روز یک کلمه جدید یاد بگیرید.
  • نوشتن نامه: با نوشتن نامه قطعاً کلام خود را تقویت خواهید کرد.
تکنیک های کلامی در مذاکره فروش چیست؟ - آموزش فن بیان رایگان

تکنیک کلامی در مذاکره فروش

بسیاری از مالکان کسب و کار با اینکه سالیان زیادی است در کار فروش هستند ولی در سخن گفتن آمادگی لازم را ندارند. این امر می‌تواند باعث اختلال در کار آنها شود. در این قسمت می‌خواهیم اشاره کنیم به چند مورد از تکنیک‌های کلامی که این مالکان باید داشته باشند:

  1. با افراد درست صحبت کنید و سعی کنید او را با منافع خود هم نظر کنید.
  2. نیاز مشتریان را به آن‌ها یادآوری کنید تا با نیازشان کنار آمده و بتوانند پای معامله بنشینند.
  3. اگر با مشتری ارتباط برقرار کنید و سعی کنید با او به صورت عاطفی حرف بزنید‌ مذاکره می‌تواند به صورت روان‌تر پیش برود.
  4. از کیفیت و کارایی محصول آگاهی کافی را داشته باشید و سعی کنید آنها را به مشتری یادآوری کنید.
  5. پایین‌ترین قیمت محصول را بدانید. هر محصولی یک کف قیمتی دارد که با دانستن آن می‌توانید جلوی ضرر در معامله را بگیرید.
  6. آرامش داشته باشید چرا که خریداران حرفه‌ای ترس را تشخیص می‌دهند.
  7. با طرف مقابل مانند شریک عمل کنید و اعتماد او را جلب کنید.
  8. با دقت به سخنان مشتری گوش دهید و بدانید که او چه چیزی می‌خواهد.
  9. به غیر از قیمت در مورد موارد دیگر نیز حرف بزنید مانند تعهدات، روش‌های پرداخت و … .
  10. برای صرف نظر کردن از معامله آماده باشید و فکر نکنید که حتما این معامله انجام شده است.

اصول مذاکره فروش

مذاکره کردن اصول خاصی دارد که باید آن ‌را رعایت کنید تا بتوانید در مذاکره موفق باشید و به اهداف خود از آن مذاکره دست یابید.

  • به شکل کاملاً آماده در مذاکره حضور پیدا کنید: یعنی قبل از آغاز مذاکره به شناسایی آن بپردازید، بدانید که قادر به طرح چه پیشنهاداتی هستید. مثلاً محصولی که می‌فروشید با خود چه مزایایی به همراه می‌آورد، مشتریان چه نیازی به محصول شما دارند، خریداری محصول چه بودجه‌ای می‌طلبد و چه مسئولیت‌هایی را به دنبال دارد، اطمینان حاصل کنید که چه درکی از آمار فروش خود دارید.
  • شنونده خوبی باشید: شنونده بودن صرفا این نیست که حرف‌های او را بشنوید، شما باید بفهمید که طرف مقابل چه ترس‌هایی دارد و چه چیزهایی از شما می‌خواهد. همچنین اجازه دهید طرف مقابل بحث را شروع کند، با این روش می‌توانید بفهمید که در ذهن او چه می‌گذرد و هدف او از حضور در مذاکره چیست.
تکنیک های کلامی در مذاکره فروش چیست؟ - آموزش فن بیان رایگان

 چگونگی مقابله با دودلی مشتریان

سعی کنید بفهمید که مشتری از چه چیزی دودل است و در نهایت سعی کنید که به او اطمینان خاطر بدهید. همچنین احساسات خود را کنترل کنید و در مذاکرات جدی باشید. احساساتی بودن در مذاکرات به نفع شما نیست. مهم نیست که طرف مقابل شما با چه لحنی حرف می‌زند و حالتش چگونه است شما همچنان آرام و متین باقی بمانید. بدانید که چه زمانی باید به مذاکره خاتمه دهید و آن را ترک کنید. از خروج از مذاکره‌ای که هیچ نفعی برای شما ندارد هراسی نداشته باشید و به راحتی آن ‌را ترک کنید.

پیشنهاد علم ساز

دانستن تکنیک‌های کلامی برای هر فردی لازم است، چرا که با یادگیری آن فرد می‌تواند سخنان نافذتری داشته باشد و نظر انسان‌ها را به خود جلب کند. در این مطلب به این موضوع پرداختیم که با رعایت چه اصول و تکنیک‌هایی در هرگونه مذاکراتی شما می‌توانید موفق‌تر شوید و به اهدافی که از آن مذاکره دارید برسید. پس به افرادی که روزانه وارد مذاکرات مختلفی می‌شوند پیشنهاد می‌کنیم که تکنیک‌های لازم را یاد بگیرند و دایره واژگان خود را بیشتر کنند.

اشتراک گذاری
0

مطالب مرتبط

استعلام مدرک فنی و حرفه ای با کد ملی
3 خرداد 1402

استعلام مدرک فنی و حرفه ای با کد ملی


اطلاعات بیشتر
انواع نیروهای موثر بر خرید مشتری
3 خرداد 1402

انواع نیروهای موثر بر خرید مشتری چیست؟


اطلاعات بیشتر
خرید چیست؟
3 خرداد 1402

خرید چیست؟


اطلاعات بیشتر

1 Comment

  1. الهام نمازیان گفت:
    30 آذر 1401 در 12:05

    ممنون از مطالب خوبتون

    پاسخ

دیدگاهتان را بنویسید لغو پاسخ

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

آخرین های علم ساز

  • استعلام مدرک فنی و حرفه ای با کد ملی0
    استعلام مدرک فنی و حرفه ای با کد ملی
    3 خرداد 1402
  • انواع نیروهای موثر بر خرید مشتری0
    انواع نیروهای موثر بر خرید مشتری چیست؟
    3 خرداد 1402
  • خرید چیست؟0
    خرید چیست؟
    3 خرداد 1402
  • مغازم مشتری نداره چیکار کنم؟0
    مغازم مشتری نداره، چیکار کنم؟
    3 خرداد 1402
  • چگونه رقبا را تحلیل کنیم؟0
    چگونه رقبا را تحلیل کنیم؟
    3 خرداد 1402

محصولات

  • دوره آموزش زبان برنامه نویسی پایتون (Python) مقدماتی دوره آموزش زبان برنامه نویسی پایتون (Python) مقدماتی 850,000 تومان 450,000 تومان
  • ویدیو یازدهمین سمینار مدیران الماسی ویدیو یازدهمین سمینار مدیران الماسی 1,500,000 تومان 1,000,000 تومان
  • دوره آموزش تولید محتوای ویدیویی ( ویدیو مارکتینگ) دوره آموزش تولید محتوای ویدیویی ( ویدیو مارکتینگ) 2,250,000 تومان 1,850,000 تومان
  • اصول و فنون حرفه ای مذاکره و زبان بدن دوره فن بیان و سخنوری
    امتیاز 1.00 از 5
    1,200,000 تومان 850,000 تومان
  • دوره آموزش حسابداری مالیاتی | مدرک حسابداری مالیاتی معتبر فنی و حرفه ای وبینار حسابداری مالیاتی گروه اول 4,500,000 تومان 3,950,000 تومان

مجتمع آموزشی علم‌ساز در سال 1388 با مجوز سازمان آموزش فنی و حرفه ای کشور تاسیس گردید این مجتمع در حال حاضر رشته های امور مالی و بازرگانی، امور کامپیوتری، مدیریت صنایع، خدمات آموزشی و امور اداری را برگزار می‌نماید.

  • مدیریت
  • حسابداری
  • مذاکره و فن بیان
  • هنر و گرافیک
  • مهارت رایانه
  • آیلتس
  • دوره های آموزشی
  • آموزش های ویدئویی
  • همایش ها
  • وبینارها
  • کارگاه های آموزشی
  • ورود به LMS
  • ورود به پنل کاربری
  • اطلاعیه ها
  • مقالات آموزشی
  • تماس با ما
  • اصفهان | چهارباغ بالا | خیابان شهید نیکبخت | پلاک 50
  • تلفن تماس دفتر: 03136643028
  • تلفن تماس پشتیبانی: 02191018678
Whatsapp Instagram Telegram

تمام حقوق این وبسایت برای علم ساز محفوظ می باشد. © 1402

ورود ×
ورود با کد یکبارمصرف
ارسال مجدد کد یکبار مصرف(00:90)
آیا حساب کاربری ندارید؟
ثبت نام
ارسال مجدد کد یکبار مصرف (00:90)
برگشت به ورود
  • (+98) Iran